Bestellen

Bestelling plaatsen

Hulp bij bestellen
Tuinmeubelland doet er alles aan om het bestelproces zo overzichtelijk mogelijk te maken. Hieronder stap voor stap het bestelproces. Mocht je vragen hebben dan kun je altijd contact opnemen met de klantenservice.

De winkelwagen
Artikel in winkelwagen plaatsen
Als je het gewenste artikel hebt gevonden kun je dit met de knop ‘In winkelwagen’ naar jouw winkelwagen verplaatsen. Om af te rekenen kun je ‘Naar kassa en afrekenen’ kiezen. Mocht je door willen winkelen dan klik je op ‘Verder winkelen’. Je kunt later op het winkelwagen klikken.

Tuinmeubelland in winkelwagen plaatsen

Kies 'Verder winkelen' of 'Naar kassa en afrekenen'.

Verder winkelen

Jouw winkelwagen
In jouw winkelwagen heb je de volgende mogelijkheden:

  1. Overzicht van de artikelen in jouw winkelwagen
  2. De mogelijkheid om jouw winkelwagen leeg te maken, bij te werken of verder te winkelen
  3. Het totaal bedrag van jouw bestelling
  4. Het afrekenen van jouw bestelling 'Doorgaan naar kassa'

Winkelwagen

Bestelling afronden
Als je tevreden bent over jouw bestelling dan kun je op ‘Doorgaan naar kassa’ klikken.

Stap 1: Factuuradres
Hier kun je als eerste jouw adresgegevens invullen.

  • Als je bij een eerdere bestelling een account hebt aangemaakt dan kun je hier inloggen door bovenaan op ‘Log in’ te klikken.
  • Als je geen account bij Tuinmeubelland hebt dan vul je jouw adresgegevens in. Wel heb je de mogelijkheid om een account aan te maken door het hokje voor ‘Maak een account aan voor je volgende bezoek’ aan te vinken. Je moet nu ook een wachtwoord invullen.

Het aanmaken van een account is niet verplicht.

Vink het hokje voor ‘Verzenden naar hetzelfde adres’ uit als je op een ander adres jouw bestelling wil laten afleveren. Er verschijnt een nieuw adresveld waar je het afleveradres in kunt vullen.

Factuuradres toevoegen

Stap 2: Verzending
Bij deze stap zie je of er verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer informatie lees je bij verzendkosten.
Bij ‘Servicelevering’ wordt het verpakkingsmateriaal retour meegenomen. Meer informatie lees je bij servicelevering

Voorkeur leverdatum
Bij voorkeur leverdatum kun je gratis jouw afleverdatum kiezen

  • Geplande bezorgdag – je kunt (in de meeste gevallen) gratis jouw gewenste afleverdatum kiezen. Je kunt er, zonder tegenbericht, vanuit gaan dat jouw bestelling op die dag geleverd wordt. 
  • Extra bezorgdag – Woon je op de Waddeneilanden, in Zeeuws-Vlaanderen, België of Duitsland? Dan kan het voorkomen dat er een extra bezorgdag gerekend wordt.

Afleverdatum kiezen

Stap 3: Betaling
Je kunt vervolgens de gewenste betaalmethode kiezen

  • iDeal (TIP)
  • Mastercard
  • Visa
  • Betalen bij ontvangst
  • PayPal
  • Mistercash
  • GiroPay
  • Sofort e-banking
  • AfterPay

Stap 4: Bestelling afronden en controlerenBestelling afronden
Als je jouw bestelling hebt gecontroleerd en de algemene voorwaarden hebt geaccepteerd dan kun je op ‘afrekenen’ klikken. Je gaat nu naar de beveiligde betaalomgeving van jouw opgegeven betaaloptie.

Heb je een waardebon die je wil inleveren, lees meer informatie bij waardebon inwisselen.

Na het plaatsen ontvang je een bevestigingsmail met daarin jouw ordernummer. Kleine bestellingen worden verstuurd met een Nederlandse pakketdienst. Bij grote bestellingen zoals loungesets geldt: op de avond voor de levering ontvang je een bevestigingsmail van transporteur ‘Hoekstra’. Zorg ervoor dat jouw e-mailadres en mobielnummer correct vermeld.

Bestelling wijzigen

Wil je nadat je een bestelling hebt geplaatst iets wijzigen? Neem dan telefonisch contact op met de klantenservice.

Bestelling annuleren

Wil jij je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact op met de klantenservice om de bestelling te annuleren.

Problemen bij bestelling

Tuinmeubelland heeft geprobeerd om het bestelproces zo eenvoudig mogelijk te maken, lukt het toch niet om een bestelling te plaatsen neem dan contact op met de klantenservice.

Zakelijk bestellen

Zakelijk bestellen behoort ook tot de mogelijkheden bij Tuinmeubelland. Ben jij op zoek naar degelijke tuinmeubelen tegen de beste prijs-kwaliteit verhouding voor jouw bedrijf of horecagelegenheid? Lees meer over zakelijk bestellen...